Mitarbeiter im Bereich Training/ Kundenservice (m/w/d)

Zuhören, aufpassen, verstehen – hier geben Kundenflüsterer und Dialogpartner täglich ihr Bestes, um allen Bedürfnissen gerecht zu werden. Die Kommunikation beginnt für uns bei der Ermittlung der Kundenanforderungen im Produktmanagement, setzt sich in Marketing & Vertrieb fort und endet schließlich beim After-Sales-Bereich im Service. Das Maximum an Professionalität hält das Image von SILOKING im Markt und bei den Kunden auf höchstem Niveau.

Das ist Deine Stelle

• Organisation von Trainings und Erstellung von Unterlagen für Präsenz- und Onlineschulungen sowie E-Learning
• Durchführung von technischen Trainings für Vertriebs- und Servicepartner bei SILOKING, vor Ort bei Partnern und online
• Technische Beratung und Anwendungssupport zu Maschinen und Maschinensoftware, sowie zur Feeding Management Software am Telefon, vor Ort beim Kunden oder online
• Mitarbeit an der Erstellung von technischen Dokumenten wie Werkstatthandbüchern oder Kundendienstmitteilungen
• Präsentation des Unternehmens auf Messen, Veranstaltungen und Vorführungen

Das macht Dich aus

• Abgeschlossenes technisches Studium (Landtechnik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieur, Elektrotechnik), abgeschlossene Berufsausbildung als Techniker, Meister oder vergleichbare Berufsausbildung
• Berufserfahrung in vergleichbaren Funktionen von Vorteil, idealerweise im Landmaschinen-, Automotive- oder Baumaschinensektor oder im technischen Großhandel
• Erfahrung mit der Diagnose von Elektrik/ Elektronik, Dieselmotoren und Mobilhydraulik
• Erfahrungen als Trainer von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Deutsch in Wort und Schrift; Englisch, weitere Sprachen wünschenswert
• Gepflegtes, sicheres und freundliches Auftreten
• Teamfähigkeit, Lösungsorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit
• Reisebereitschaft